<p>Bij stilzwijgende verlenging van een internetcontract (of telefoniecontract) met een consument mag de consument kosteloos en per maand opzeggen, ongeacht de termijn die de provider heeft genoemd. Een zakelijk contract mag per jaar worden verlengd en daar zit de klant dan gewoon aan vast.</p>
<p>Als de provider een expliciet nieuw aanbod doet ("komend jaar 10% korting, wilt u dat") dan is het geen stilzwijgende verlenging en dan mag het weer gewoon een jaarcontract zijn.</p>
↧